石垣島からの観光客や島民の生活物資を扱ったり、ダイビング船が停泊するなどこのターミナルは活気あふれる場所。

船会社2社の発券所と売店があり、港周辺には、スーパー・ガソリンスタンド・飲食店・民宿・雑貨屋などがある。

また、レンタカーや各アクティビティーツアーなどの送迎もここまで来てくれる。ターミナル出口には路線バスの停留所があるので便利。